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A venda é realizada pela Molécula Bucólica - Unipessoal Lda., que recebe os pagamentos e emite as faturas. Fornecemos a particulares, empresas e profissionais. A encomenda é confirmada após receção do pagamento. Atualmente, o catálogo permite consultar produtos e preparar o cabaz; o pagamento ainda não está disponível.

Os preços apresentados na loja são sem IVA. Antes de concluir a compra serão indicados o preço total, os impostos, o transporte e os suplementos aplicáveis. Não será cobrado um montante adicional sem informação prévia e aceitação.

A faturação utiliza os dados fornecidos pelo cliente e o enquadramento fiscal aplicável. O IVA depende do tipo de cliente, da identificação fiscal e do destino. Um envio intracomunitário ou a seleção de empresa não garantem, por si só, isenção.

Os cabazes têm composição fechada, sem personalização ou alteração de artigos a pedido do cliente. Não incluem postais de Boas Festas nem vouchers de oferta.

Em caso de falta de stock, informamos o cliente. Qualquer substituição exige a sua aceitação antes da expedição. Se não aceitar, pode cancelar a encomenda afetada com o reembolso correspondente.

A informação alimentar obrigatória, incluindo ingredientes, alergénios, quantidades e condições de conservação, deve estar disponível gratuitamente antes da compra, na ficha ou através de um acesso claramente indicado. Pode solicitar informação adicional pelo contacto comercial.

As datas de validade ou consumo preferente e os lotes constam de cada artigo na entrega. Respeite as condições de conservação do fabricante, também após abertura. Não existe uma validade única para todo o cabaz.

As entregas serão efetuadas através de CTT ou DHL, conforme o destino e as condições de conservação dos artigos. A cobertura, o serviço, o prazo de expedição e a estimativa de entrega serão confirmados antes do pagamento. O prazo de expedição não equivale ao prazo de entrega.

Os portes dependem do destino, peso, volume e serviço. Não se presume transporte gratuito. O cliente deve fornecer uma morada completa e um contacto para receção. Atrasos relevantes e suplementos serão comunicados antes da aceitação.

Nas entregas sujeitas a importação, podem ser cobrados impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas de desalfandegamento no país de destino. Estes encargos não estão incluídos no montante pago à Entre na Quinta e são da responsabilidade do comprador/destinatário, que deverá pagá-los às autoridades ou ao transportador. A Molécula Bucólica - Unipessoal Lda. não assume o pagamento desses encargos. Atualmente, não oferecemos entrega com direitos pagos (DDP).

Os particulares que compram como consumidores dispõem, em regra, de 14 dias após a receção para comunicar a livre resolução, sem justificar a decisão. As compras empresariais ou profissionais não beneficiam automaticamente deste direito.

Aplicam-se apenas as exceções legais dos artigos concretos, por exemplo, bens que se deteriorem ou caduquem rapidamente e bens selados que, após abertura, não possam ser devolvidos por razões de saúde ou higiene. Ser alimento não exclui automaticamente todo o cabaz. As exceções aplicáveis serão informadas antes da compra.

Para exercer o direito, envie uma declaração inequívoca para o contacto comercial, indicando a encomenda e a decisão de resolver o contrato. Não é necessário criar uma conta. Quando aplicável, os bens devem ser devolvidos nos 14 dias seguintes à comunicação.

O reembolso é tratado nos 14 dias seguintes à comunicação, incluindo os custos de entrega ordinária abrangidos pela lei. Pode ser retido até à receção dos bens ou de prova da devolução, quando legalmente permitido. O cliente só suporta o custo direto da devolução se informado antes da compra.

Até estar disponível a área de cliente, as consultas, cancelamentos e incidências são tratados pelo contacto comercial abaixo. Indique o número de encomenda e o ocorrido; quando possível, junte fotografias do artigo, da embalagem e do lote.

Analisaremos a situação e asseguraremos a reposição, substituição aceite ou reembolso que corresponda. A ausência de conta ou dificuldade de acesso não elimina os direitos do cliente.

A Molécula Bucólica - Unipessoal Lda. é responsável pelo tratamento. Os dados de identificação, contacto, faturação, entrega, encomenda e incidências necessários são usados para responder a pedidos, preparar e executar a compra e cumprir obrigações legais. As bases são as diligências pré-contratuais, a execução do contrato e as obrigações legais. A segurança e prevenção de abusos assentam no interesse legítimo, respeitando os direitos do titular.

Atualmente, nome, contactos e moradas do checkout ficam no formulário e não criam uma encomenda. Para calcular a proposta, são enviados ao servidor o cabaz, países, código postal e, para empresas, o número fiscal para consulta no VIES da Comissão Europeia. A data de nascimento é opcional.

Navegar ou comprar não implica aceitar publicidade. Não existe medição opcional de aberturas ou interações nesta loja. Os dados não são utilizados para decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre o cliente.

O alojamento da página utiliza Vercel e pode gerar registos técnicos necessários para servir e proteger o serviço. Pessoas autorizadas e fornecedores técnicos têm acesso apenas aos dados necessários. A infraestrutura de base de dados dedicada utiliza Supabase; o checkout atual não guarda uma encomenda nessa base. Não é carregada a biblioteca jsDelivr da antiga campanha.

Quando forem ativadas encomendas, CTT ou DHL receberão os dados necessários à entrega. O fornecedor de pagamento e as respetivas condições de privacidade serão identificados antes de utilizar esse serviço. Os dados podem ser comunicados a autoridades quando legalmente exigido.

Os dados são conservados pelo tempo necessário ao pedido e às incidências e, depois, pelos prazos legais aplicáveis ou necessários para responsabilidades e reclamações. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu, quando aplicáveis, exigem garantias válidas nos termos do RGPD. Pode solicitar informação sobre destinatários e garantias.

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando aplicável, pelo contacto comercial. Só será pedida a informação mínima necessária para verificar a identidade. Pode retirar um consentimento quando o tratamento dele dependa, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt) ou da autoridade competente, incluindo a da sua residência habitual. Esta política será revista ao ativar encomendas, pagamentos, contas ou novos tratamentos.

Ao criar uma conta, o email, os dados de autenticação, o perfil e as moradas que guardar são tratados na base de dados dedicada Supabase. Candidaturas e contactos comerciais autorizados são guardados com acesso limitado ao titular, ao vendedor responsável e à administração, conforme as permissões. Estes dados são distintos dos campos ainda não guardados do checkout. Pode pedir a correção ou eliminação pelo contacto comercial, sujeita às obrigações aplicáveis.